搖擺狗部落格

這台洗衣機見過吧？前幾天有寫過，但他是台早夭的洗衣機。

我們21號買他，23號送來，24號用了一次，今天第二次洗衣服時，他脫水脫一半就突然停住，開關也跳起來。

之後再按開始鍵，他竟然開始加水，按停止也還繼續加，只有關掉電源才會停（這不是廢話嗎，當然會停），

試了好多次，就是只會加水，不會排水，最後沒辦法，只好先把衣服拿出來。

我們想，應該真是倒楣遇到故障品，我們是不擔心日本的售後服務啦，因為就算三菱不保固，我們也有買YODOBASHI的五年加長保固，總有人會負責吧！

擔心的是，怎麼溝通？

於是我們放棄電話溝通，直接殺到店家。

店員人不錯，但日文講很快，我已經跟他說我是外國人聽不懂了，請不要用敬語，他還是一直講超快。

一開始只給我一隻電話要我打過去，開玩笑，當面講都聽不懂了，電話是誰聽的懂？

說什麼我都要他當面幫我解決掉，我想直接在店家申請修理。

結果他一下要我的什麼收據，一下要送貨簽單，聽也聽不懂，反正也通通丟了，又沒有要退貨，誰會留啊。

我想他們的電腦裡應該查的到吧，終於，一陣比手劃腳之後，他用我的電話號碼查到我的購買記錄，他只是要確定我在哪一家店買的。這才開始進入「維修申請手續」。

之後他開始問我到底怎麼壞的，我講半天他也不懂，我想他應該是憑猜測開始打電話給三菱的維修部門，打了兩通，怎麼還沒結論？

最後我忍不住了，拿出說明書，跟他用「英文」說，用面版圖示我按了誰，誰沒反應，按了誰，水又不停......

他突然恍然大悟，跟我說，那是面版壞了，換全新的給我。

於是他又開始打一些東西，弄了超久的，大約20分鐘吧，之後他就把我們交給一個身上別著「產品說明係」的工作人員，

聽也不太懂，但大致就是說今天晚上會來換洗衣機就對了。

我猜他應該是層級比較高的人，可以來做換貨的確認動作吧。

或是有法律的問題，因為我在租房子時，也有一個類似代書的女生，囉囉嗦嗦的跟我唸過合約上的每一項，才簽名確認。

我本來以為他是主管，但MOMO學妹跟我說這是有證照的，因為牽涉到法律，只有這些特殊人員可以說明。

果然，我們還是不太瞭解他們的做事方法的。

到了晚上六點，宅配打電話給我，本來應該只是要確認我們在不在家，他可不可以送，結果他說了一堆其他的，害我一時聽不懂，想說不會吧？我有誤解嗎？是要換貨嗎？

直到東西送到，我才放心！

結果黑貓哥哥要把洗衣機搬出去時，也無法把水排掉，只好連水一起搬，真是太辛苦了。

直到看到新洗衣機放好，鍾小澍才偷偷跟我說「ㄟ～～我們的破日文也達到目的了！！」

的確，看著新洗衣機，心裡真高興，超有效率，12小時內完成。

重點是，趕快把衣服洗一洗～～